서울시가 주최하는 국제 박람회 '스마트 라이프 위크 2024'에서 AI 기반 정신건강 솔루션이 주목을 받고 있다. 10월 10일부터 12일까지 서울 코엑스에서 열리는 이번 행사에 넥스브이(구 닥터송)가 참가해 첨단 ICT 기술을 활용한 정신건강 및 심리상담 키오스크를 선보일 예정이다.

'사람 중심의 기술, 더 나은 삶으로 연결하다'를 슬로건으로 개최되는 이번 박람회에는 국내외 147개 기업이 참여한다. 코엑스 B2홀과 C홀에서 진행되는 이 행사는 전시관, 국제 포럼 및 컨퍼런스, 스마트도시상 시상식 등 다양한 프로그램을 포함하고 있다.

넥스브이는 첨단 ICT 기술이 집약된 스쿨존에서 두 가지 버전의 정신건강 심리상담 키오스크를 선보인다. '위로미' - 희망우체통 버전과 청소년 버전으로 나뉘어 전시되는 이 키오스크들은 방문객들이 직접 체험할 수 있도록 설계되었다.

'위로미' 키오스크는 최신 기술을 활용해 다양한 기능을 제공한다. 음성인식과 자연어처리, 생성형 인공지능(AI) 기술을 바탕으로 AI 휴먼을 통한 주제별 심리상담, 페르소나를 활용한 고민상담, 그리고 우울증, 스트레스, 치매 등 정신건강 문제에 대한 심리검사 기능을 갖추고 있다.

넥스브이는 이 시스템의 신뢰성을 입증하기 위해 다양한 검증 과정을 거쳤다. 생성형 AI를 활용한 심리상담 답변은 전문 심리상담사와의 튜링테스트를 통과했으며, 심리치료용 AI 공감대화 기술은 실제 우울증 환자 50명을 대상으로 한 연구임상에서 28%의 개선효과(PHQ-9 척도)를 보였다.

송환구 넥스브이 기업부설연구소장은 "스마트라이프위크를 통해 AI 기술을 통한 정신건강과 심리상담을 시민과 학생들이 직접 체험할 수 있도록 전시를 준비했다"고 밝혔다. 또한 "스마트 라이프 선도 도시에 있어 AI 기술로 정신건강 문제를 해결하는데 기여하겠다"고 덧붙였다.

이번 전시는 AI 기술이 정신건강 분야에서 어떻게 활용될 수 있는지를 보여주는 중요한 사례가 될 것으로 보인다. 특히 청소년을 위한 버전이 별도로 마련된 점은 젊은 세대의 정신건강 문제에 대한 관심을 반영하고 있다.